Réception d’appels / Télésecrétariat...
Tout professionnel sait qu’une bonne organisation est la clef de la réussite de son entreprise. Mais comme toute tâche cela peut devenir rapidement chronophage.
La gestion des appels, des agendas, une bonne répartition des rendez-vous n’est pas chose aisée dans un emploi du temps chargé.
Pour vous alléger de ce rôle administratif, faites confiance aux télésecrétaires Oui-call .
Essential to your business, making appointments
must be carried out continuously
Nos Actions
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Prendre les messages
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Répondre aux demandes
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Transférer les appels
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Prendre les rendez-vous
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Fournir les renseignements nécessaires
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Vendre vos produits ou services
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Fidéliser vos clients
Nous vous fournissons
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L’attribution d’un numéro spécifique
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La personnalisation des messages de pré-décroché
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Le rappel de vos horaires d’accueil
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Une formule de bienvenue personnalisée
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Une musique d’attente
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La gestion de votre agenda
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La consultation de votre agenda en temps réel
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Le respect de vos consignes
Télésecrétariat TPE-PME et professions libérales, Permanence Téléphonique
Ne soyez plus dérangé par les sonneries de téléphone et les appels intempestifs : Oui-Call reçoit et prend en charge toutes vos communications !
Travaillez l’esprit tranquille, sans être interrompu, et réservez plus de temps à votre cœur de métier. Concentrez-vous sur les tâches que vous considérez comme prioritaires et multipliez votre productivité, le tout, sans changement pour vos clients, patients et partenaires !
Un standard téléphonique à votre service
Lorsque nous recevons un appel sur notre plate-forme externalisée, nos télésecrétaires parlent en votre nom, selon vos volontés. Nos communications sont spontanées, naturelles, transparentes et votre clientèle interagit avec nous comme elle l’aurait fait avec vous. Nous nous adaptons à vos exigences afin de proposer une offre sur-mesure en s’alignant sur la communication que vous voulez adopter avec votre clientèle.
L’expérience de notre équipe de secrétaires à distance permet d’intervenir dans tous les secteurs d’activités. Véritable soutien administrative, notre organisation vous assure ponctualité, réactivité et qualité des appels et de leur suivi. Ainsi plus aucun rdv, réclamation ne vous échappera et votre temps sera entièrement consacré aux tâches rémunératrices qui vous incombent.
Accueil téléphonique : Nous réceptionnons les appels de votre standard, en français ou en anglais plus de 67h par semaine sans interruption avec une attente minimale et avec des standardistes souriantes et professionnelles.
Prise de messages : Nous prenons les coordonnées et messages des appelants, avec transmission en temps réel sur les emails des destinataires.
Transfert d'appels :Nous transférons, en temps réel, les appels vers les différents destinataires, selon le motif de l'appel, son urgence et nous présentons l'objet de l'appel au destinataire qui peut accepter ou refuser de prendre l'appels (dans ce dernier cas, nous prenons un message envoyé dans la minute par email).
Télésecrétariat médicale
Oui-Call, votre spécialiste à MADAGASCAR en Télésecrétariat
médical et Permanence téléphonique d’entreprise pour la France,
la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.
Que vous soyez médecin, pharmacien ou kinésithérapeute, nos télésecrétaires possèdent les compétences et connaissances requises pour assurer une permanence téléphonique médicale et paramédicale. Leurs champs d’action englobent:
– la gestion d’agendas
– la gestion des appels entrants pour prise de rdv
– la gestion des appels sortants pour confirmation de rdv
– les comptes rendus médicaux
– la retranscription audio
UNE TÉLÉSECRÉTAIRE MÉDICALE DÉDIÉE
Votre priorité est de prodiguer des soins à vos patients...
La nôtre est de vous offrir la tranquillité d'esprit grâce à
un service de télésecrétariat médical sur mesure, flexible et réactif.
Votre télésecrétaire médicale dédiée gère minutieusement votre
agenda afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre
cœur de métier.
